2013軟考電子商務員理論模擬真題有江浙滬招生考試網(wǎng)整理，幫助你順利通過軟考。

　　一、判斷題 (共10題，每題1分，滿分10分)

　　1. 覆蓋面廣，擁有全球市場不是電子商務的優(yōu)勢。

　　1) 錯2) 對

　　2. 黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡的外部非法侵入，進行不法行為。

　　1) 對2) 錯

　　3. 目前常用的網(wǎng)上信息發(fā)布的工具主要包括：專業(yè)網(wǎng)上信息發(fā)布平臺、電子郵件(郵件列表、群發(fā)郵件)、BBS、新聞組(Usenet)等幾種。

　　1) 對2) 錯

　　4. 當前電子支付中存在的主要問題之一是跨國交易中的關稅問題。

　　1) 對2) 錯

　　5. 在實際應用中，通常將兩種加密方法(即：對稱加密方法和非對稱加密方法)結(jié)合在一起使用。

　　1) 對2) 錯

　　6. 電子商務的交易幾乎都在網(wǎng)絡上進行，只是實體商品的配送和部分的售后服務例外，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標。

　　1) 對2) 錯

　　7. 電子商務所引發(fā)的法律問題主要是指傳統(tǒng)的法律體制如何接納、處理及調(diào)整這種新型的貿(mào)易方式，從而使其合法化。

　　1) 對2) 錯

　　8. 物流是指物質(zhì)實體從供應者到需求者的物理性運動。

　　1) 對2) 錯

　　9. Netscape本質(zhì)上是一個瀏覽INTERNET上Web頁面的計算機客戶程序。

　　1) 錯2) 對

　　10. 電子商務師的職業(yè)道德規(guī)范主要包括9個方面。

　　1) 錯2) 對

　　二、單選題 (共70題，每題1分，滿分70分)

　　1. 1997年11月歐美亞非等國在巴黎召開的世界電子商務會議上提出的電子商務的概念是

　　1) 電子商務就是建立網(wǎng)站

　　2) 電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化

　　3) 電子商務就是在Internet上從事的商務活動

　　4) 電子商務就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關方的網(wǎng)絡服務的一種新型的商業(yè)運營模式

　　2. 按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類?

　　1) B2B 2) B2C 3) B2G 4) C2C

　　3. 常見的網(wǎng)上單證有以下幾種類型：( );普通信息交流類;信息發(fā)布類;專業(yè)商務操作類等。

　　1) 網(wǎng)上定單類 2) 網(wǎng)絡服務類 3) 網(wǎng)上結(jié)算類 4) 身份注冊類

　　4. 電子支付是指電子交易的當事人，使用安全電子支付手段，通過( )進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

　　1) 網(wǎng)絡 2) 開戶銀行 3) 發(fā)卡銀行 4) 中介銀行

　　5. 信息的保密性是指( )。

　　1) 信息不被他人所接收 2) 信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉

　　3) 信息不被纂改 4) 信息在傳遞過程中不被中轉(zhuǎn)

　　6. 屬于按電子商務交易的內(nèi)容劃分的是

　　1) B2G 2) EDI(電子數(shù)據(jù)交換)商務 3) B2C 4) 間接電子商務

　　7. 網(wǎng)站維護的要求包括：

　　1) 迅速對反饋作出反應、堅持經(jīng)常更新、發(fā)布更新消息

　　2) 經(jīng)常更新、經(jīng)常維護

　　3) 對反饋作出維護、美工方面的更新

　　4) 經(jīng)常維護、對美工方面的更新

　　8. 下述哪個不是常用的國產(chǎn)防病毒軟件?

　　1) PC-clillin 2) Kill 3) KV3000 4) 瑞星

　　9. 關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的?

　　1) 市場營銷不僅存在于企業(yè)。 2) 市場營銷只存在于企業(yè)。

　　3) 市場營銷是與市場有關的人類活動。 4) 市場營銷存在于不以營利為目的的組織。

　　10. 現(xiàn)代市場營銷學認為，市場營銷在社會經(jīng)濟生活中的基本作用，就是( )。

　　1) 解決生產(chǎn)與分配的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要

　　2) 解決生產(chǎn)與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要

　　3) 解決積累與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要

　　4) 解決投資與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要

　　11. 關于市場營銷組合的概念，下列哪個表述是錯誤的?

　　1) 市場營銷組合是指企業(yè)通過優(yōu)化組合選定市場營銷策略的方法

　　2) 市場營銷組合是指企業(yè)針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段，組合成一個系統(tǒng)化的整體策略。

　　3) 市場營銷組合是現(xiàn)代市場營銷理論中一個重要的概念。

　　4) 市場營銷組合是指為達到企業(yè)的經(jīng)營目標和最佳的經(jīng)濟效益而對所采取的市場營銷策略和手段的進行整體優(yōu)化、協(xié)調(diào)和配置后的最佳方案。

　　12. 關于網(wǎng)絡營銷，下列哪個表述是錯誤的?

　　1) 網(wǎng)絡營銷是企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷手段。

　　2) 網(wǎng)絡營銷是電子商務的重要組成部分。

　　3) 網(wǎng)絡營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)原有的營銷網(wǎng)絡連接起來的一種新型市場營銷方式。

　　4) 網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代市場營銷的重要組成部分。

　　13. 網(wǎng)絡商務信息是指( )。

　　1) 通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息。 2) 關于網(wǎng)絡的商務信息

　　3) 關于網(wǎng)絡商務的信息 4) 通過網(wǎng)絡傳遞的所有數(shù)據(jù)。

　　14. 關于網(wǎng)絡信息收集的說法中正確的是

　　1) 網(wǎng)絡信息的收集，無法保證信息的準確性 2) 網(wǎng)絡信息的收集，有效保證了信息的準確性

　　3) 網(wǎng)絡信息的收集是全免費的 4) 網(wǎng)絡信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)

　　15. ( )類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。

　　1) 免費信息 2) 標準收費信息 3) 低收費信息 4) 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息

　　16. 下列哪種不是從網(wǎng)上下載資料的方法?

　　1) 下載圖像 2) 下載全文 3) 下載數(shù)據(jù)庫 4) 下載并編輯

　　17. 關于信息的加工處理，下列哪種說法是不正確的?

　　1) 信息的加工處理是將各種有關信息進行比較分析。

　　2) 信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。

　　3) 信息加工的目的是要進一步改變或改進企業(yè)的現(xiàn)實運行狀況，使其向著目標狀態(tài)運行。

　　4) 信息的加工處理是以顧客為基本參照點，發(fā)揮人的才智，進行綜合設計，形成新的信息產(chǎn)品，

　　18. 按照信息搜集方法和服務提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為下列哪三大類?

　　1) 名詞索引搜索引擎、圖片搜索引擎、單元搜索引擎

　　2) 目錄索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎

　　3) 目錄索引搜索引擎、圖片搜索引擎、元搜索引擎

　　4) 圖片索引搜索引擎、全文搜索引擎、單元搜索引擎

　　19. 關于郵件列表的特點，下列哪種說法是不正確的?

　　1) 簡化信息發(fā)布 2) 加入方便 3) 郵件列表的分類清晰 4) 信息發(fā)布有針對性

　　20. 不屬于電子商務系統(tǒng)組成成員的是

　　1) 客戶(包括購物單位、消費者) 2) 供貨方(包括廠家、商戶、電子商城)

　　3) 銀行(包括商戶銀行，又稱收單銀行;發(fā)卡銀行;支付網(wǎng)關)

　　4) 相關的安全交易協(xié)議(SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等)

　　21. 電子商務一般的交易過程分為5個階段，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機，想方設法擴大市場份額等”，這些行為屬于

　　1) “交易前準備”階段 2) “洽談和簽定合同”階段

　　3) “辦理合同履行前手續(xù)”階段 4) “交易合同履行”階段

　　22. 關于EDI和電子商務的誤解說法是

　　1) 電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)Internet這個大平臺上的，而傳統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)VAN的

　　2) 電子商務具有開放性好、覆蓋面廣、用戶眾多，因而使用成本較EDI高

　　3) EDI依托的VAN具有大型機系統(tǒng)的長處，具有封閉、可靠及安全等優(yōu)點

　　4) EDI多被看作是一種電子文件的交換技術(shù)和手段，是實現(xiàn)電子商務的一種高效的工作方式

　　23. WWW是指：

　　1) World Wide Wait 2) Web Wide World 3) World Wide Web 4) World Wade Web

　　24. 電子計算機是一種能夠根據(jù)( )和要求，自動進行高速的數(shù)值運算和邏輯運算，同時具有存儲、記憶功能的電子集成設備。

　　1) 程序指令 2) 人的思維 3) 算法 4) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

　　25. 利用計算機來管理圖書館書籍，是計算機在( )領域的應用。

　　1) 科學計算 2) 數(shù)據(jù)處理 3) 過程控制 4) 計算機輔助工程

　　26. ( )不是輔助存儲器。

　　1) 軟盤 2) 磁帶 3) 光盤 4) 內(nèi)存

　　27. 靜態(tài)網(wǎng)頁是一個___文件。

　　1) .htm 2) .asp 3) .jsp 4) .doc

　　28. 計算機的安全問題可分為：

　　1) 實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　2) 實體的可靠性，運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

　　3) 實體的安全性，運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

　　4) 實體的可靠性，運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

　　29. 特洛伊木馬類型病毒的主要危害是：

　　1) 損害引導扇區(qū) 2) 刪除硬盤上的數(shù)據(jù)文件

　　3) 刪除硬盤上的系統(tǒng)文件 4) 竊取系統(tǒng)的機密信息

　　30. 計算機的防范應樹立___為主的思想防止病毒進入自己的計算機系統(tǒng)。

　　1) 預防 2) 備份 3) 檢測 4) 隔離

　　31. 從技術(shù)層面考察網(wǎng)絡廣告的概念，下列哪個說法是不正確的?

　　1) 網(wǎng)絡廣告是指以數(shù)字代碼為載體。

　　2) 是采用高水平的美工師設計和制作。

　　3) 是通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。

　　4) 是具有良好的交互功能的廣告形式。

　　32. 下述( )不屬于網(wǎng)上單證元素。

　　1) 單選按鈕 2) 復選框 3) 書簽 4) 下拉菜單

　　33. 電子支票在使用過程中，需要通過( )來鑒定電子支票的真?zhèn)巍?/P>

　　1) 密押 2) 驗證中心 3) 商家 4) 收單銀行

　　34. 李四要申請一個電子郵箱，他的生日是11月4日，當要求輸入密碼時，下面( )比較合適。

　　1) 1104 2) abcde 3) li 4) iamliqiang14

　　35. 電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中，象征著電子商務的社會環(huán)境是

　　1) 電子商務各應用系統(tǒng) 2) 信息發(fā)布平臺

　　3) 電子商務平臺 4) 公共政策、法律法規(guī)、以及安全協(xié)議、技術(shù)標準

　　36. 無認證中心的網(wǎng)絡商品直銷屬于( )形式。

　　1) B2B 2) B2C 3) B2G 4) C2C

　　37. EDI的中文譯名為

　　1) 電子商務 2) 電子數(shù)據(jù)交換 3) 報文數(shù)據(jù)格式 4) 電子貿(mào)易

　　38. 4KB consists of ( ) .

　　1) 4096 bytes 2) 4000 bytes 3) 4096 bits 4) 4000 bits

　　39. 全世界第一臺電子計算機叫做( )。

　　1) ENIAC 2) ENAIC 3) EANIC 4) ECNIA

　　40. 承擔計算機運算和控制任務的部件稱為( )。

　　1) 中央處理器 2) 存儲器 3) 輸入設備 4) 主機

　　41. 在計算機中，存儲器容量以字節(jié)(B)為基本單位，請問1TB=1024( )。

　　1) GB 2) KB 3) MB 4) CB

　　42. 1984年，( )公司首先開創(chuàng)了聲卡技術(shù)的先河。

　　1) ADLIB 2) CREATIVE 3) YAMAHA 4) ESS

　　43. 環(huán)境對計算機壽命的影響是不可忽視的，請問下列那一項對計算機的操作是不正確的?

　　1) 要經(jīng)常對計算機進行抽濕和除塵 2) 計算機應放置在干燥通風的環(huán)境中

　　3) 天氣較為潮濕時，最好每天都使用計算機或使計算機通電一段時間

　　4) 盡量減少使用計算機的次數(shù)或時間，就能延長計算機的壽命

　　44. 計算機軟件一般包括系統(tǒng)軟件和( )。

　　1) 應用軟件 2) 實用軟件 3) 管理軟件 4) 通用軟件

　　45. 操作系統(tǒng)的功能包括對計算機的資源管理和( )。

　　1) 進程管理 2) 文件管理 3) 設備管理 4) 存儲管理

　　46. Windows 98的資源管理器窗口有兩個小窗口，左邊小窗口稱為( )。

　　1) 文件夾窗口 2) 資源窗口 3) 文件窗口 4) 地址窗口

　　47. Word是( )軟件包中的一個組件。

　　1) Sql Server 2) Office 3) Windows 98 4) Windows 2000

　　48. 一個Excel文件默認有( )個工作表?

　　1) 1 2) 2 3) 3 4) 4

　　49. 關于電子商務物流特征，下述正確的是

　　1) 物流服務快速化 2) 物流功能系列化 3) 物流作業(yè)系統(tǒng)化 4) 物流手段現(xiàn)代化

　　50. 電子商務物流系統(tǒng)的組成，包括有

　　1) 物流生產(chǎn)系統(tǒng) 2) 物流供應系統(tǒng) 3) 物流管理系統(tǒng) 4) 物流作業(yè)系統(tǒng)

　　51. 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢，其中不正確的是

　　1) 現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢 2) 現(xiàn)代化物流的信息化趨勢

　　3) 物流與商流、信息流一體化趨勢 4) 倉儲、運輸專業(yè)化趨勢

　　52. 下述不是電子商務物流配送的特點的是

　　1) 自動化 2) 網(wǎng)絡化 3) 智能化 4) 機械化

　　53. 下述關于配送中心的論述，正確的是

　　1) 配送中心是從供應者手中將貨物直接送到需求者手中

　　2) 配送中心即是傳統(tǒng)的商品批發(fā)商，

　　3) 配送中心是從供應者手中接受貨物，按照需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務水平進行配送的設施

　　4) 配送中心是從供應者手中接受多種大量的貨物，進行包裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業(yè)，然后，按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務水平進行配送的設施

　　54. 關于配送中心的功能，下述錯誤的是

　　1) 商品存儲的功能 2) 商品有效分類的功能

　　3) 商品加工的功能 4) 商品生產(chǎn)的功能

　　55. 互聯(lián)網(wǎng)最初起源于：

　　1) ARPAnet 2) APRAnet 3) NSFnet 4) NASAnet

　　56. 與INTERNET相連的任何一臺計算機，不管是最大型的還是最小型的，都被稱為INTERNET( )

　　1) 服務器 2) 工作站 3) 客戶機 4) 主機

　　57. 在A類網(wǎng)絡中，( )。

　　1) 頭一段號碼為網(wǎng)絡標識號，后三個為本地標識號

　　2) 頭兩段號碼為網(wǎng)絡標識號，后兩個為本地標識號

　　3) 頭三段號碼為網(wǎng)絡標識號，后一個為本地標識號

　　4) 四段號碼均為主機標識號，沒有網(wǎng)絡標識號

　　58. IPv6 用于解決( )的問題。

　　1) IPv4地址不足 2) IPv4地址分配不合理

　　3) IPv4不能應用于下一代家用電器(如智能冰箱) 4) IPv4地址結(jié)構(gòu)復雜

　　59. 一個完整的域名至少有()個部分組成?

　　1) 1 2) 3 3) 2 4) 4

　　60. 域名服務器上存放著INTERNET主機的( )。

　　1) 域名 2) IP地址 3) 電子郵件地址 4) 域名和IP地址的對照表

　　61. 關于使用ISDN和Modem上網(wǎng)的說法，哪一條是不正確的?

　　1) Modem需長時間占用電話線，ISDN則可以通話、上網(wǎng)同時進行

　　2) Modem在兩側(cè)終端需增加A/D，D/A轉(zhuǎn)換，而ISDN提供端到端的數(shù)字連接

　　3) ISDN傳輸速度高于Modem 4) 其他3種說法都不正確

　　62. 關于下行傳輸速率由低到高排序，哪一個是正確的?

　　1) 普通Modem撥號=DDN〈 ISDN 2) 普通Modem撥號〈 DDN〈 Cable MODEM

　　3) 普通Modem撥號〈 ADSL 〈 ISDN 4) DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL

　　63. 以下哪個統(tǒng)一資源定位器的寫法是完全正確的?

　　1) http://www.teach.com\que\que.html 2) http//www.teach.com\que\que.html

　　3) http://www.teach.com/que/que.html 4) http//www.teach.com/que/que.html

　　64. 瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若干Web站點及其它Internet文件的列表叫做：

　　1) 歷史記錄 2) 收藏夾 3) 地址簿 4) 其他三個都不對

　　65. 在電子郵件中自動添加的署名內(nèi)容稱為( )。

　　1) 簽名 2) 數(shù)字簽名 3) 數(shù)字證書 4) 數(shù)字標識

　　66. 下述對HTML的描述哪個不正確?

　　1) 通過HTML可以連接互聯(lián)網(wǎng)上所有資源 2) 可被任何文本編輯器讀取

　　3) 可用于各種不同的操作系統(tǒng)上 4) HTML標簽只能成對出現(xiàn)

　　67. 下述哪個不是HTML文檔的特點?

　　1) 平臺有關性 2) 通用性 3) 可擴展性 4) 簡單性

　　68. 下面HTML標簽書寫正確的是

　　1) 〈 HTML〉 2) 〈He ad〉 3) 〈tAblE 〉 4) 〈/body NAME=“HOMEPAGE”〉

　　69. 下述哪個不屬于網(wǎng)頁制作工具?

　　1) Flash 2) FrontPage2000 3) Dreamweaver 4) FrontPage Express

　　70. 下述哪個是表格的作用。

　　1) 鏈接到別的網(wǎng)站 2) 提供插圖 3) 提供文本輸入 4) 在網(wǎng)頁上布置文本和圖形

　　三、多選題 (共10題，每題2分，滿分20分)

　　1. 網(wǎng)絡廣告的費用一般受下列哪些因素的影響?

　　1) 網(wǎng)絡廣告提供商的知名度 2) 網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)和網(wǎng)頁瀏覽率

　　3) 網(wǎng)絡廣告的幅面大小與位置 4) 萬人廣告成本

　　2. 電子現(xiàn)金具有的特點包括( )。

　　1) 銀行和商家之間應有協(xié)議和授權(quán)關系

　　2) 用戶、商家和E-cash銀行都需使用E-cash軟件

　　3) 不具有匿名性和現(xiàn)金特點

　　4) E-cash銀行負責資金轉(zhuǎn)移和身份驗證

　　3. “電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。”這一概念的不足之處是

　　1) 沒有說明電子化的含義 2) 沒有交待采用何種技術(shù)手段或工具

　　3) 沒有點出社會上哪些人群和組織，成為參與對象 4) 沒有說明電子商務是一種貿(mào)易活動

　　4. 網(wǎng)絡商品中介交易的優(yōu)點有

　　1) 為買賣雙方展現(xiàn)一個巨大的世界市場

　　2) 有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”的難題

　　3) 采取統(tǒng)一集中的結(jié)算模式

　　4) 能有效解決資金二次流轉(zhuǎn)的稅收問題

　　5. 目前，電子商務涉及的法律問題有

　　1) 在線不正當競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題 2) 在線消費者保護問題

　　3) 網(wǎng)上電子支付問題 4) 電子合同問題

　　6. 下面關于電子商務師的職業(yè)道德的論述，哪些是正確的?

　　1) 電子商務師的職業(yè)道德是對電子商務人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。

　　2) 電子商務師的職業(yè)道德修養(yǎng)，主要是指職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)情感以及職業(yè)能力的修養(yǎng)。

　　3) 優(yōu)良的職業(yè)道德是新時期電子商務師高效率從事電子商務工作的動力。

　　4) 電子商務師自我完善的必要條件是要有優(yōu)良的職業(yè)道德。

　　7. 下面關于電子商務師的職業(yè)道德規(guī)范的論述，哪些是正確的?

　　1) 嚴守機密是電子商務師的重要素質(zhì)。

　　2) 廉潔奉公是電子商務師應有的思想道德品質(zhì)和行為準則。

　　3) 謙虛謹慎，辦事公道是電子商務師職業(yè)活動能夠正常運作的重要保證。

　　4) 電子商務師工作的各個環(huán)節(jié)都必須端正思想，堅持實事求是的原則。

　　8. 下列軟件中屬于免費軟件的是( )。

　　1) IE 6.0 2) NetAnts 3) WinZip 4) ACDSee

　　9. 以下哪些說法是錯誤的?

　　1) 中文域名就是以CN為頂級域的域名。

　　2) 注冊“北京大學.中國”，將自動獲得“北京大學.CN”的中文域名。

　　3) 注冊“長虹.公司”，將自動獲得“長虹.com” 的中文域名。

　　4) 注冊“新浪.網(wǎng)絡”，將自動獲得“長虹.net” 的中文域名。

　　10. 利用Outlook Express發(fā)郵件給多人，在“收件人”文本框中輸入所有收件人的電子郵件地址，相互之間用英文( )隔開。

　　1) 逗號 2) 分號 3) 頓號 4) 冒號

　　電子商務員理論模擬試題答案

　　一、判斷題

　　1. 1)2. 1)3. 1)4. 2)5. 1)

　　6. 1)7. 1)8. 1)9. 2)10. 1)

　　二、單選題

　　1. 2)2. 2)3. 4)4. 1)5. 2)

　　6. 4)7. 1)8. 1)9. 2)10. 2)

　　11. 1)12. 3)13. 1)14. 2)15. 1)

　　16. 3)17. 4)18. 2)19. 3)20. 4)

　　21. 1)22. 2)23. 3)24. 1)25. 2)

　　26. 4)27. 1)28. 1)29. 4)30. 1)

　　31. 2)32. 3)33. 2)34. 4)35. 4)

　　36. 2)37. 2)38. 1)39. 1)40. 1)

　　41. 1)42. 1)43. 4)44. 1)45. 1)

　　46. 1)47. 2)48. 3)49. 4)50. 4)

　　51. 4)52. 4)53. 4)54. 4)55. 1)

　　56. 4)57. 1)58. 1)59. 3)60. 4)

　　61. 4)62. 2)63. 3)64. 1)65. 1)

　　66. 4)67. 1)68. 3)69. 3)70. 4)

　　三、多選題

　　1. 1) 2) 3)2. 1) 2) 4)3. 1) 2) 3)4. 1) 2) 3)5. 1) 2) 3) 4)

　　6. 1) 2) 3) 4)7. 1) 2) 4)8. 1) 2)9. 1) 3) 4)10. 1) 2)

　　電子商務員實操模擬試卷及答案

　　一、判斷題 (共10題，每題1分，滿分10分)

　　1. 在交易大廳http://www.exambase.com/Examtradehall/emporia/default.asp中想購買“生抽”，可以在“產(chǎn)品展示”中按產(chǎn)品名稱查找

　　1) 對 2) 錯

　　2. 李先生的生日是1965年12月13日，他把自己銀行帳號的密碼設為1213，他設置的密碼是安全的。

　　1) 對 2) 錯

　　3. 由于上網(wǎng)速度有限，當瀏覽的網(wǎng)頁含有圖片和聲音等信息量較大的對象時，可以屏蔽這些信息，以加快瀏覽速度。

　　1) 對 2) 錯

　　4. 聰聰在www.exambase.com網(wǎng)站，以用戶名：“zhangcong”，密碼：“cong123”登錄電子郵箱，發(fā)送新郵件前點擊“存原稿”和選擇“保存新發(fā)的郵件到發(fā)件箱”的作用都是一樣的。

　　1) 對 2) 錯

　　5. 李明把剛才申請的免費郵件帳號給了弟弟李剛，李剛用李明的帳戶："liming"(密碼："ok1234")登錄并修改資料，請問他在系統(tǒng)中能否把用戶名改成："ligang"，把真實姓名改為："李剛"?

　　1) 不能 2) 能

　　6. 如題所示的調(diào)查表網(wǎng)頁中，“世界電子商務網(wǎng)”一欄表格的背景顏色的值是“#FFFFFF”

　　1) 錯 2) 對

　　7. 在FrontPage2000的“選項”項中，可以插入“動態(tài)HTML”。

　　1) 錯 2) 對

　　8. 如果殺毒時發(fā)現(xiàn)內(nèi)存有病毒，則應該立即運行硬盤上的殺毒軟件

　　1) 對 2) 錯

　　9. 在搜索引擎的搜索文本框中，往往輸入的內(nèi)容越詳細，查找到的信息數(shù)量就越少。

　　1) 對 2) 錯

　　10. 張強是某貨車經(jīng)銷商Hapyy company的信息發(fā)布員，他聽說最近發(fā)布網(wǎng)站www.exambase.com上的交易大廳相當熱門，于是便上網(wǎng)查看，結(jié)果他在產(chǎn)品展示欄目按分類順序“交通運輸設備->公路運輸設備及配件->貨車”找到了與公司產(chǎn)品相關的分類。

　　1) 對 2) 錯

　　二、單選題 (共30題，每題2分，滿分60分)

　　1. www.teach.com網(wǎng)站旗幟廣告的CPM報價為360元人民幣，若2000年某廣告主支付廣告費18萬元，請問該廣告的實際收視為多少萬人次?

　　1) 50 2) 500 3) 20 4) 200

　　2. 請在校園超市http://www.exambase.com/Examshopbag/default.asp的商品搜索中查找“MP3”，能找到的商品有

　　1) 三星MP3機 2) NECMP3機 3) 愛國者MP3機 4) JNC SSF-300 MP3機

　　3. 在交易大廳http://www.exambase.com/Examtradehall/emporia/default.asp中你是一家公司的管理人員，這公司資料如下：

　　會員代碼：gzfood

　　密碼：cmpfsp

　　有一家公司向你公司向你公司訂購了一批產(chǎn)品，定單號是“226671210000400_0001”，請你進入公司的管理界面，審批這張定單，其中付款日期是2005年10月31日。

　　請問操作碼是

　　1) 5128801126160632 2) 0128801126048621

　　3) 0128801126272644 4) 5128801126384655

　　4. 你是一家公司的管理人員，你公司在電子銀行http://www.exambase.com/exambank/default.asp開了一個帳戶，資料如下：

　　帳號：3386886531840001

　　PIN碼：88901580

　　請進入電子銀行，把你公司的聯(lián)系人更改為“吳先生”，操作碼是

　　1) 8482304482304482 2) 8443214352355523

　　3) 3253455435543504 4) 3645767889435423

　　5. 一般用戶通過有線電視網(wǎng)(CATV)線路上網(wǎng)如圖，圖中計算機中的“設備1”是

　　1) NT1+ 3) TA 2) ADSL MODEM 4) Cable MODEM

　　6. 接入163網(wǎng)的有下面的步驟，正確的順序是:

　　a.雙擊"拔號連接"圖標 b.給出用戶名 c.密碼 d.電話號碼 e.點[連接]

　　1) abcde 3) eabcd 2) aebcd 4) ebcda

　　7. 打開www.exambase.com網(wǎng)站的"網(wǎng)絡廣告"，請問“廣告一”中畫紅圈的是什么廣告?

　　1) 旗幟廣告

　　2) 按鈕廣告

　　3) 標識廣告

　　4) 文字廣告

　　8. 請在校園超市http://www.exambase.com/Examshopbag/default.asp中注冊一個用戶,

　　用戶名：1custom

　　密碼：buyer01

　　真實姓名：張強

　　送貨地址：廣州市東風西路158號4樓

　　電子郵件：1_zhang@teach.com

　　電話：81098710

　　郵編：510170

　　注冊完畢后，受理號是多少?

　　1) 9801221-17827 2) 240198-17900 3) 2500100-17899 4) 2409503-43994

　　9. 校園超市http://www.exambase.com/Examshopbag/default.asp中有一顧客，用戶資料如下：

　　用戶名：custom001

　　密碼：buyer001

　　請在超市中用此用戶購買一臺“三星MP3機”，采用貨到付款方式。請問訂單號碼是

　　1) 89498401_0001 2) 34578955_0001 3) 89356557_0001 4) 34468401_0001

　　10. 在電子銀行http://www.exambase.com/exambank/default.asp中申請一張master信用卡，個人資料如下：

　　姓名：張山

　　查詢密碼：zhangzhang

　　身份證號：440125660606003

　　電子郵件：zhang001@teach.com

　　地址：廣州市東風西路158號

　　電話：81098240

　　存入金額：0

　　請問申請成功后的受理號是

　　1) 148842441781_0001 2) 148841711051_0001

　　3) 148842441991_0001 4) 148842442081_0001

　　11. 要在Win98環(huán)境下實現(xiàn)撥號上網(wǎng)，下列哪個可以不用安裝?

　　1) Microsoft TCP/IP 協(xié)議 3) Netware 網(wǎng)絡用戶

　　2) Modem驅(qū)動程序 4) 撥號網(wǎng)絡

　　12. 如果想創(chuàng)建www.exambase.com網(wǎng)頁的快捷方式到桌面，應該在IE的( )菜單中進行設置。

　　1) 工具 2) 查看 3) 文件 4) 編輯

　　13. IE5中可以脫機查看當前Web頁及其鏈接的Web頁，最多可以查看與當前Web頁鏈接的幾層Web頁?

　　1) 一層 2) 二層 3) 三層 4) 多少層都可以

　　14. IE5.0的自動完成功能不能應用于哪個方面?

　　1) Web地址 2) 表單 3) 表單上的用戶名和密碼 4) 翻譯

　　15. 在IE5中有多種方式將網(wǎng)頁添加到鏈接欄，請問以下哪個操作不能將網(wǎng)頁添加到鏈接欄?

　　1) 將網(wǎng)頁的圖標從地址欄拖到鏈接欄

　　2) 將鏈接從網(wǎng)頁拖到鏈接欄

　　3) 在收藏夾列表中將鏈接拖到“鏈接”文件夾中

　　4) 鼠標右鍵點擊鏈接欄上的“鏈接”，單擊“新建”菜單，輸入網(wǎng)頁地址和名稱，按“確定”即可

　　16. 李明在www.exambase.com網(wǎng)站的“電子郵件”以用戶名：“l(fā)iming”，密碼：“ok1234”登錄電子郵箱，他在收件箱中刪除主題為：“防皺處理”的郵件，請問他成功完成上述操作后，系統(tǒng)傳送下述哪個操作碼給他?

　　1) 2915264026403080 2) 6915264025922979

　　3) 3914264025922979 4) 4877326402592297

　　17. 在Outlook Express中可把事先定義好的落款插到當前編輯的電子郵件中，請問該落款是在以下哪個配置中定義的

　　1) 帳號的常規(guī)屬性配置 2) 帳號的安全屬性配置

　　3) 郵件規(guī)則配置 4) 簽名選項配置

　　18. 在Outlook Express中設置每30分鐘檢查一次新郵件，請問應在下述哪個標簽中進行設置?

　　1) 常規(guī) 2) 接收 3) 發(fā)送 4) 連接

　　19. 李明在www.exambase.com網(wǎng)站的“電子郵件”中申請免費電子郵件帳號，下述是他按網(wǎng)站要求填寫的資料：用戶名："liming"，密碼："ok1234"，真實姓名："李明"，身份證："440106197707111823"，出生日期："1977-7"，聯(lián)系地址："廣州東風西185號"，電話："020-88901588"。如果李明成功地申請了免費電子郵件帳號，請問系統(tǒng)會傳送給他下述哪個操作碼?

　　1) 9927933135302524 2) 9921933735302524

　　3) 7927933735302524 4) 7921933135302524

　　20. “中國電子商務網(wǎng)”的網(wǎng)址是www.chinaeb.com.cn，小聰要在該網(wǎng)頁上添加超鏈，請問下述哪個HTML是正確的?

　　3) 〈a http://www.chinaeb.com.cn〉中國電子商務網(wǎng)〈/a〉

　　1) 〈a 〉中國電子商務網(wǎng)〈/a〉

　　2) 〈a herf=http://www.chinaeb.com.cn#中國電子商務網(wǎng)〉中國電子商務網(wǎng)〈/a〉

　　4) 〈a herf="http://www.exambase.com" name="中國電子商務網(wǎng)"〉中國電子商務網(wǎng)〈/a〉

　　21. 小聰要完成圖示的調(diào)查表網(wǎng)頁，他在www.exambase.com網(wǎng)站的“安全認證”首頁下載該圖片。并在表格左下角插入圖片，請問聰聰成功插入該圖片后，下述哪個HTML是正確的?

　　1) 〈img border="0" src="admin-img.gif" width="80" height="74"〉

　　2) 〈img border="0" src="safe-img.gif" width="80" height="74"〉

　　3) 〈img border="1" src="admin-img.gif" width="30" height="54"〉

　　4) 〈img border="1" src="safe-img.gif" width="30" height="54"〉

　　22. 要完成如圖所示的表格，下述哪個HTML是正確的?

　　1) 〈table border="3" width="100%" cellpadding="3" cellspacing="4"〉

　　〈tr〉〈td width="100%"colspan="2"〉 〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="20%" rowspan="5"〉〈/td〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈/table〉

　　2) 〈table border="3" width="100%" cellpadding="3" cellspacing="4"〉

　　〈tr〉〈td width="100%"colspan="2"〉 〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="20%" rowspan="5"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/td〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈/table〉

　　3) 〈table border="3" width="100%" cellpadding="3" cellspacing="4"〉

　　〈tr〉〈td width="100%"colspan="2"〉 〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="20%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/td〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈/table〉

　　4) 〈table border="3" width="100%" cellpadding="3" cellspacing="4"〉

　　〈tr〉〈td width="100%"colspan="2"〉 〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="20%"〉〈/td〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉〈/td〉〈/td〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈tr〉〈td width="80%"〉 〈/td〉〈/tr〉

　　〈/table〉

　　23. 以下哪個是常見網(wǎng)站維護方法

　　1) 直接在服務器上進行維護 2) 在本地FrontPage2000進行修改

　　3) 直接在IE上進行編輯修改 4) 通過記事本對網(wǎng)頁進行、保存

　　24. 打開http://www.exambase.com/examdownload/default.asp，選擇“殺毒演示”，對C盤中的“My Music”和D盤中的“Downloads”文件夾進行病毒掃描，如果發(fā)現(xiàn)病毒時只提示病毒信息，得出的操作碼是

　　1) 7387224649009134 2) 3787224649009134

　　3) 7378224649009134 4) 3778224649009134

　　25. 利用www.exambase.com中的“ESS在線殺毒模擬”功能對網(wǎng)頁實行病毒實時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)病毒立刻刪除感染病毒的文件，得出的操作碼是：

　　1) 6209016219708432 2) 6209106219708432

　　3) 2609016219708432 4) 6309016219708432

　　26. 對www.exambase.com中的“ESS在線殺毒模擬”系統(tǒng)進行在線升級，升級文件放在了本地硬盤的“c:\essvirus\download\200312”中，得出的操作碼是

　　1) 5809200111001320 2) 5802900111001320

　　3) 5089200111001320 4) 5829000111001320

　　27. 你是公司采購部經(jīng)理，想采購“明興”牌清開靈口服液, 你在www.exambase.com的交易大廳查找經(jīng)營該產(chǎn)品的企業(yè)，請問以下哪個聯(lián)系電話是你所需要的：

　　1) 電話 81868917 3) 電話 81883322

　　2) 電話 81883332 4) 電話 81866917

　　28. 你是公司銷售代表，你的電子郵件系統(tǒng)中保存了大量的客戶反饋郵件，你想將所有客戶的郵件地址收集到通訊簿中，你在outlook express中進行了下述部分操作：

　　(1) 單擊“工具”菜單

　　(2) 單擊“郵件”菜單

　　(3) 選中一個客戶郵件

　　(4) 選中所有客戶郵件

　　(5) 選擇“將發(fā)件人添加到通訊簿”

　　(6) 選擇“將收件人添加到通訊簿”

　　(7) 重復以上步驟直至完成所有客戶郵件地址收集

　　正確的操作步驟是：

　　1) (3)-(2)-(6)-(7) 2) (3)-(1)-(6)-(7)

　　3) (3)-(2)-(5)-(7) 4) (3)-(1)-(5)-(7)

　　29. 你是企業(yè)領導，現(xiàn)在想寫一篇關于國企改革的文章，你想?yún)⒖紈ww.exambase.com的電子銀行上題為“《金融時報》新聞分析：國企改革新契機”的文章，你將這篇文章的內(nèi)容加到一個新的word文檔中，以供調(diào)用，請問這個word文檔中的字符數(shù)(不計空格)最接近于以下哪個數(shù)值：

　　1) 1380 2) 1480 3) 1580 4) 1680

　　30. 張強在交易大廳發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的供求信息，于是以用戶名“yingren”(密碼為“ren123”)登錄以拓展業(yè)務。她在分類“交通運輸設備->公路運輸設備及配件->貨車” 發(fā)布如下信息：產(chǎn)品的名稱：“東風牌大貨車”, 供求信息的標題：“急需東風牌大貨車”，供求信息的內(nèi)容：“我公司急需東風牌大貨車。有貨者請聯(lián)系020-88901581�！保� 請問發(fā)布成功后系統(tǒng)傳送給她的操作碼是：

　　1) 8947181036727326 2) 0270489471810367

　　3) 8947782036727326 4) 0210489471810361

　　三、多選題 (共10題，每題3分，滿分30分)

　　1. 在交易大廳http://www.exambase.com/Examtradehall/emporia/default.asp中你是一家公司的采購人員，這公司資料如下：

　　會員代碼：cmp100

　　密碼：comp001

　　你要向“廣州畜產(chǎn)進出口公司”訂購1000雙“KAMPOTO”牌子的男皮鞋，訂單有效期為2005年10月1日，接收人為崔先生，送貨地址是廣州市東風西路158號

　　聯(lián)系電話是81098240，請問定單號和定單金額分別是

　　1) 157529610000756_0001 2) 15000 3) 157529610000458_0001 4) 12000

　　2. 假設你是一個顧客在校園超市http://www.exambase.com/examshopbag/default.asp中訂購了一批商品，你的用戶名為“custom002”，密碼為“buyer02”，定單號為“20648036_0001”，

　　請進入校園超市用下面這張信用卡為這個定單付款，信用卡的資料如下：

　　卡號：3136561610810001

　　姓名: 李白

　　卡類型：golden

　　到期日期：2006-11-7

　　PIN碼：88901580

　　請問下面哪些說法是正確的?

　　1) 支付后受理號為117642064825_0001

　　2) 支付后受理號為113452554622_0001

　　3) 這定單訂購了一件商品

　　4) 這定單訂購了兩件商品

　　3. 請訪問以下網(wǎng)頁：www.exambase.com/gs/cib.htm，下列哪幾項內(nèi)容包括在上述網(wǎng)頁的“為工商業(yè)提供支援”中?

　　1) 促進貿(mào)易 2) 支援中小型企業(yè)

　　3) 配額資料發(fā)放 4) 促進服務業(yè)的發(fā)展

　　4. 張曉在Outlook Express中撰寫一封email,她要在郵件中添加2個文件，這兩個文件名分別是：mypic1.gif,mypic2.gif，請問她采取下述哪些步驟能成功地在新郵件中添加這兩個文件?

　　1) 打開新郵件-->打開資源管理器-->把mypic1.gif,mypic2.gif拖放到新郵件窗口

　　2) 打開新郵件-->點擊“插入”菜單-->點擊“文件附件...”-->選擇“mypic1.gif”-->“確定”-->點擊“插入”菜單-->點擊“文件附件...”-->選擇“mypic2.gif”-->“確定”

　　3) 打開新郵件-->點擊“插入”菜單-->點擊“文件附件...”-->選擇“mypic1.gif”-->“附件”-->點擊“插入”菜單-->點擊“文件附件...”-->選擇“mypic2.gif”-->“附件”

　　4) 打開新郵件-->點擊“附件”圖標-->選擇“mypic1.gif”-->“附件”-->點擊“附件”圖標-->選擇“mypic2.gif”-->“附件”

　　5. 小玲要在Outlook Express 5中添加一個新的帳戶，她采用下述操作步驟：

　　a.輸入“帳戶及密碼”

　　b.點擊“工具”菜單，選擇“帳戶”

　　c.輸入“電子郵件服務器名”

　　d.輸入“internet電子郵件地址”

　　e.選擇“添加”-->“郵件”

　　f.輸入“顯示名”

　　請問小玲要成功添加新帳戶，下述哪三個操作步驟是錯誤的?

　　1) b-->e-->f-->d-->c-->a 2) e-->a-->b-->f-->d-->c

　　3) b-->e-->f-->c-->a-->d 4) e-->b-->d-->f-->d-->a

　　6. 小聰是某公司的網(wǎng)頁設計師，他用FrontPage2000創(chuàng)建一個網(wǎng)頁，標題名為“電子商務網(wǎng)站調(diào)查”(如下圖)。請問下述說法哪些是正確的?

　　1) 網(wǎng)頁采用表格，其中標題“電子商務網(wǎng)站調(diào)查”可能是用中間對齊方式。

　　2) 網(wǎng)頁采用2X2的表格

　　3) 網(wǎng)頁表格中的黃、紅、綠顏色可在表格屬性中進行設置

　　4) 網(wǎng)頁表格中的黃、紅、綠顏色可在單元格屬性中進行設置

　　7. 在FrontPage2000中新建一個網(wǎng)頁“內(nèi)容.htm”，在網(wǎng)頁中插入一個書簽“第1章”，保存這個網(wǎng)頁。再新建一個網(wǎng)頁“目錄.htm”，在這個網(wǎng)頁中插入一個鏈接“第一章”，鏈接到“內(nèi)容.htm”的“第1章”這個書簽的位置。請問下面說法正確的是:

　　1) “內(nèi)容.htm”中書簽的HTML是〈a name="第1章"〉〈/a〉

　　2) “目錄.htm”中鏈接的HTML是〈a href="內(nèi)容.htm#第1章"〉第一章〈/a〉

　　3) “目錄.htm”中鏈接的HTML是〈a href="內(nèi)容.htm" MAME="第1章"〉第一章〈/a〉

　　4) 可以在“插入”菜單的“高級”選項中插入書簽

　　8. 某片軟盤上已染有病毒，為防止該病毒傳染計算機系統(tǒng)，不正確的措施是

　　1) 刪除軟盤上所有程序即刪除病毒

　　2) 在該軟盤缺口處貼上寫保護

　　3) 將軟盤放一段時間后再用

　　4) 將該軟盤重新格式化

　　9. 老謝利用www.exambase.com的搜索引擎，在“體育運動”分類的“體育新聞”子類中查詢，得到以下哪些信息?

　　1) “soyou體育”是快速報導美式體育運動的網(wǎng)站

　　2) “亞洲體育”是介紹體育新聞，體育賽事的網(wǎng)站

　　3) “體育運動網(wǎng)” 是介紹體育運動的網(wǎng)站

　　4) “體育新聞網(wǎng)”是介紹體育新聞的網(wǎng)站

　　10. 張聰半年前在www.exambase.com網(wǎng)站上申請了該網(wǎng)站的“手機世界”郵件列表�，F(xiàn)在他不想再訂閱該郵件列表了，他用用戶名“zhangcong”，密碼：“cong123”登錄郵箱，然后發(fā)送一封停止訂閱的郵件給系統(tǒng)，請問郵件成功發(fā)送后系統(tǒng)返回的操作碼不是以下哪些數(shù)值?

　　1) 2861197010290989 2) 2863397010290989

　　3) 6861197010290989 4) 6863397010290989