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航空票務(wù)客服專員招聘簡(jiǎn)章

日期:2017/10/30 11:16:48 來(lái)源:本站原創(chuàng) 訪問(wèn)量:

一:薪資待遇 

學(xué)生實(shí)習(xí):稅前綜合工資3000/-5000/月,(培訓(xùn)期2個(gè)月補(bǔ)助2000/月,不參加計(jì)件)

工資組成:基本工資2000+飯貼+計(jì)件工資+夜班津貼(轉(zhuǎn)正后工資更高)

二:其他福利

免費(fèi)提供住宿,免費(fèi)班車(chē)接送上下班,帶薪年假,各種員工關(guān)懷活動(dòng)。

三:崗位要求

入職需參加培訓(xùn),為期2個(gè)月,培訓(xùn)津貼2000/月,考核通過(guò)后簽訂實(shí)習(xí)合同,(轉(zhuǎn)正簽勞動(dòng)合同),繳納五險(xiǎn)一金。

(中文席):

1)口齒清晰、聲音悅耳,普通話標(biāo)準(zhǔn)

2)反應(yīng)敏捷、親切耐心;

3)中文聽(tīng)打輸入40/分鐘以上;

4)熟練應(yīng)用office軟件;

5)具有良好的人際溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;

6)性格開(kāi)朗、成熟自信,應(yīng)變能力強(qiáng)。

 四、崗位職責(zé)

1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷 ,特別優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷至中專,年齡17-23周歲

2、普通話佳,善于傾聽(tīng)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)

3、抗壓能力好;

4、記憶力佳,學(xué)習(xí)能力好

PS:具有良好的服務(wù)意識(shí),作風(fēng)正派、能吃苦耐勞,適應(yīng)翻班工作,能服從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配。

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)查詢與調(diào)整。

6、綜合對(duì)比各大航空公司的機(jī)票價(jià)格,及時(shí)更新票價(jià)信息。

7、根據(jù)國(guó)內(nèi)機(jī)票訂單進(jìn)行審核,及時(shí)準(zhǔn)確的出票、會(huì)查行程、核價(jià)等。

8、迅速、妥善的處理退票、改簽等業(yè)務(wù)。

9、熟悉國(guó)內(nèi)三字代碼。

10、熟練使用黑屏、白屏等系統(tǒng)。

11、熟悉自己所負(fù)責(zé)的航線的航空公司的各個(gè)時(shí)間段的運(yùn)價(jià)及艙位申請(qǐng)方法。

五、工作時(shí)間:

綜合工時(shí)制,周工作時(shí)間40小時(shí)

12小時(shí)/工作日,做一休一

 8小時(shí)/工作日,做五休二         

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